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  本店多款烟具有很多颜色（图案），买家购买时请注明哪种颜色（图案）。如果买家购买时没注明哪种颜色（图案），我们会从该款烟具中随机选择颜色（图案）发送。如果买家购买时注明的颜色（图案）的烟具暂时断货而买家又急需，请选择以下处理方式：

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  答：关于图案及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下图案或者颜色（一起拍下的时候有个留言栏可以备注，写上简称，比如写上：（BD317-2糖果五色可选砂轮明火打火机，草绿色），我们会尽量根据相关要求帮您配好，但是难免会有缺的，希望我们大家理解。若注明了要求的如缺色缺款我们会征求您的意见后才给您发货的。

  答：需快递查件的，可以直接在订单上跟踪查询。物流需要查件的客户，请把阿里巴巴账号及收货人名字发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

  答：广东省内一般1-2天到，江西、广西、湖南、浙江、海南、等省一般2-3天到，别的地方3-5天，偏远地区5-10天。

  关于发货：客户付款后，我们会立即安排发货，物流件一般是24小时内发货，快递件都是晚上6点统一收件，当天下午2点前的订单一般都是当天发货。

  答：需要走物流的，运费到付，线上没有付货款的，我们则叫货运部代收，运费以物流公司收取为准，我们只可以给您参考价格，自己酌情考虑，不承担任何责任！

  购买前请各位买家仔细阅读买家购买须知，当您购买了本店宝贝就代表你已经看了“买家必读”了哦！最后，祝您生意兴隆、生活愉快。

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